Condizioni generali di fornitura dei servizi
1. CONDIZIONI GENERALI
1.1 Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si intendono applicate a tutti gli incarichi affidati a Giuseppe Izzinosa (d’ora in avanti definito Consulente sito internet)
- Integrazioni e modifiche
Eventuali integrazioni e/o modifiche delle presenti condizioni generali, avranno effetto soltanto a seguito di accettazione scritta da parte del Cliente.
- Cessione del contratto
Il Cliente non potrà cedere a terzi, in tutto o in parte, il presente Contratto senza la preventiva autorizzazione scritta del Consulente sito internet.
Qualora il Consulente sito internet acconsentisse alla cessione, il Cliente non sarà liberato dalle proprie obbligazioni ai sensi dell’art. 1408 CC.
2. ACCETTAZIONE DI INCARICHI E MODALITÀ DI ESECUZIONE
2.1 Durata di offerte e preventivi
Tutte le offerte e tutti i preventivi comunicati in qualsiasi forma hanno durata massima di trenta giorni, salvo espressa diversa indicazione in essi riportata.
2.2 Modalità di accettazione
L’accettazione delle offerte dovrà avvenire mediante invio al Consulente sito internet del modulo di conferma d’ordine allegato alle offerte compilato e firmato, oppure mediante conferma di accettazione a mezzo e-mail (info@izzinosa.it o altro indirizzo concordato) oppure mediante sottoscrizione in presenza.
2.3 Accettazione delle condizioni
L’invio di un ordine da parte del Cliente costituisce accettazione delle presenti condizioni generali. Nell’emettere proprie lettere o contratti di incarico, il Cliente dichiara di avere preso conoscenza delle presenti condizioni generali.
2.4 Modifiche e revisioni dell’ordine
Nel caso in cui il Cliente richieda revisioni, integrazioni o modifiche prima dell’inizio dei lavori, il Consulente sito internet produrrà una nuova offerta relativa ai nuovi contenuti del servizio. Nel caso le suddette modifiche vengano richieste a lavori già iniziati, il Consulente sito internet produrrà un’offerta integrativa relativa agli oneri derivanti dalla modifica richiesta.
2.5 Ulteriori servizi
Dagli importi indicati nella offerta e conferma d’ordine sono escluse le forniture di servizi non esplicitamente specificati, nonché di eventuali servizi la cui necessità dovesse emergere nel corso dell’assistenza o di servizi legati all’insorgere di emergenze e situazioni impreviste.
2.6 Durata e rinnovo
Il presente Contratto ha durata indicata dalle caratteristiche del servizio (o dei servizi) concordati con il cliente con decorrenza dal primo giorno del primo mese successivo alla data della sottoscrizione e potrà essere rinnovato alla scadenza.
3. RINUNCE ED ANNULLAMENTI
3.1 Rinunce
Gli incarichi annullati comportano una penale pari al 50% dell’importo ancora dovuto dal Cliente per il completamento dell’incarico annullato. Il Cliente, una volta attivato il servizio, può per qualsiasi motivo sospendere o posticipare l’esecuzione dello stesso per un periodo massimo di sei mesi.
4. RESPONSABILITÀ PER I SERVIZI E PRODOTTI FORNITI
4.1 Responsabilità nei confronti del Cliente
Il Consulente sito internet si impegna a far eseguire i servizi affidati esclusivamente da eventuali dipendenti o lavoratori autonomi che abbiano con egli un rapporto contrattuale stabile. Nel caso in cui, per cause di forza maggiore, affidasse lavori, interamente o parzialmente, a terzi, manterrà comunque la responsabilità nei confronti del Cliente.
I collaboratori del Consulente sito internet non potranno in alcun caso intervenire direttamente a supporto del personale del Cliente in attività operative, tecniche o amministrative attinenti alla specifica attività del Cliente, né utilizzare attrezzature del Cliente per svolgere la propria attività, a meno che quest’ultima eventualità sia indispensabile per la corretta esecuzione del servizio.
L’eventuale consulenza fornita ha valore legale soltanto se rilasciata da uno degli avvocati che collaborano con il Consulente sito internet.
4.2 Limitazione di responsabilità
Nello svolgimento dell’incarico, il Consulente sito internet agirà quale consulente senza avere alcun potere di rappresentanza nei confronti del Cliente, con il quale verranno di volta in volta concordati gli interventi da compiere e le iniziative da assumere.
Sono inoltre espressamente escluse dai presenti accordi le prestazioni di assistenza giudiziale in procedimenti penali che dovessero coinvolgere amministratori, dirigenti o comunque personale della società.
Nell’esecuzione dell’incarico il Consulente sito internet farà affidamento su dati e documenti che verranno forniti dal cliente e non assumerà alcuna responsabilità circa la veridicità e la correttezza di tali dati.
Al Consulente sito internet non verrà consegnato alcun documento in originale, salvo espressa richiesta determinata da circostanze peculiari che verranno discusse con il Cliente.
il Consulente sito internet non sarà responsabile per inadempimenti, ritardi, e interruzioni dovuti a causa di forza maggiore, a caso fortuito o a fatto del terzo da cui scaturiscano eventuali danni diretti e indiretti lamentati dal Cliente e derivanti da:
- malfunzionamenti conseguenti a guasti, sovraccarichi, rallentamenti di velocità o interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;
- guasti alle infrastrutture che gestiscono il traffico telematico;
- utilizzo di sistemi incompatibili con il servizio;
- mancato possesso o aggiornamento dei requisiti minimi dei sistemi.
Il Cliente si impegna a mettere a conoscenza e far pervenire tempestivamente al Consulente tutta la documentazione e le informazioni necessarie all’espletamento dell’incarico.
Pertanto il Consulente sito internet non assume responsabilità circa l’eventuale ritardo o inadempimento nell’assolvimento dell’incarico imputabile all’omissione o ritardi del Cliente nel fornire le informazioni richieste.
4.3 Reclami
Eventuali reclami da parte del Cliente in merito a vizi nei servizi effettuati, nonché in merito agli importi fatturati, dovranno essere comunicati per iscritto (mail o fax o pec) entro otto giorni dalla data di ultimazione dei servizi (art. 2226 CC). La comunicazione di eventuali reclami, non autorizza il Cliente a non adempiere ai pagamenti dovuti.
4.4 Forza Maggiore
I vincoli contrattuali tra il Consulente sito internet e il Cliente verranno reciprocamente sospesi in caso di “forza maggiore”. Con “forza maggiore” si intende ogni circostanza non prevedibile al momento della sottoscrizione del contratto, che rende di fatto ragionevolmente impossibile per le parti esigerne il rispetto, ovvero ogni circostanza in cui si verifica: malattia, sciopero del lavoro, guerra, pericolo di guerra, agitazioni, problemi di trasporto, incendio, calamità e altri gravi problemi presso il Consulente sito internet o presso i suoi collaboratori. Se la durata della situazione di “forza maggiore” dovesse rendere ragionevolmente impossibile onorare il contratto, ogni parte potrà annullare il contratto mediante invio all’altra di una comunicazione di recesso, senza che siano previsti indennizzi per alcuna delle due parti, salvo il diritto del Consulente sito internet di ottenere dal Cliente il pagamento per i lavori eseguiti fino a quel momento.
4.5 Recesso e risoluzione
Le Parti hanno facoltà di recedere dal presente Contratto solamente per giustificati motivi o di risolverlo consensualmente. Il recesso deve essere esercitato mediante comunicazione scritta da trasmettere a controparte con raccomandata A/R o PEC, con preavviso minimo di 60 gg.
Il recesso o la risoluzione consensuale non hanno effetto che per l’avvenire e non incidono sulla parte di Contratto già eseguita.
In ogni caso, il Cliente si impegna a corrispondere al Consulente sito internet il compenso dovuto per i lavori eseguiti e per le spese sostenute.
5. PROPRIETÀ
5.1 Proprietà
Tutti gli strumenti e i prodotti forniti in licenza d’uso nel corso dell’erogazione dei servizi, restano di esclusiva proprietà del Consulente sito internet o delle società terze fornitrici dei servizi; pertanto non possono essere riprodotti o utilizzati in autonomia, né concessi o ceduti a terzi senza autorizzazione del Consulente sito internet o delle società terze fornitrici dei servizi. Eventuali eccezioni devono essere specificate per iscritto in offerta.
Il Cliente si impegna a non compiere atti che ledano i diritti di esclusiva proprietà del Consulente sito internet o delle società terze fornitrici dei servizi relativi ai contenuti dei servizi, ai diritti d’autore e di copyright, di distribuzione e di uso esclusivo. Si impegna inoltre a non cedere o far utilizzare ad altri, in tutto o in parte, i contenuti forniti nell’ambito dei servizi effettuati o messi a disposizione dagli strumenti acquisiti in licenza d’uso.
La fornitura di immagini, video, testi e qualsiasi altro documento da parte del Cliente al Consulente sito internet necessaria alla realizzazione del sito e degli eventuali servizi connessi avvengono sotto la diretta responsabilità del Cliente che solleva il Consulente sito internet da ogni responsabilità in termini di licenze d’uso, diritti di copyright, diritti di immagine o quant’altro fornisca, ivi compresa ogni responsabilità nei confronti di terzi.
Il cliente si impegna, con la fornitura della documentazione (cartacea, digitale e su qualsivoglia supporto), a non ledere diritti di terzi né recare loro offesa alcuna, sollevando il Consulente sito internet da ogni responsabilità in proposito. In ogni caso è fatto salvo il diritto del Consulente sito internet di rifiutarsi, a suo insindacabile giudizio, di pubblicare informazioni sul sito del Cliente, da costui fornite, che possono ledere il costume, recare offesa o danno a terzi o costituire illeciti di carattere penale o civile.
Alla cessazione del presente Contratto si intenderanno altresì cessate le eventuali licenze d’uso concesse a favore del Cliente.
5.2 Proprietà – documenti affidati dal Cliente
Il Consulente sito internet avrà la massima cura dei documenti o altri materiali che riceverà da parte del Cliente, che saranno sempre in copia. Il Consulente sito internet assicura altresì la completa riservatezza di tutte le informazioni delle quali verrà a conoscenza durante lo svolgimento del servizio e l’impegno di riservatezza si protrarrà anche oltre il termine dell’incarico.
6. PAGAMENTO
6.1 Termini di pagamento e ritardi
I pagamenti da parte del Cliente dovranno essere effettuati in base alle condizioni concordate e definite nelle offerte e riportate in fattura. I termini di pagamento indicati, sono da considerarsi termini non modificabili.
Nel caso in cui il Cliente non proceda al pagamento delle fatture nei termini prestabiliti, a partire dalla scadenza di tale termine il Cliente stesso potrà essere considerato debitore di interessi pari agli interessi legali in vigore in quel momento, calcolati su base giornaliera (d.lgs.231/2002) e
il Consulente sito internet potrà sospendere l’erogazione dei servizi previa notificazione della sospensione a mezzo e-mail e con preavviso di 15 giorni. Le spese giudiziarie ed extra-giudiziarie sostenute per il recupero del credito saranno a carico del Cliente.
6.2 Controversia sugli importi fatturati
In caso di controversia sugli importi fatturati, il Cliente è tenuto a presentare il reclamo entro il termine di 8 giorni dal ricevimento della relativa fattura. Trascorso tale termine la fattura si intenderà accettata.
6.3 Proroga dei pagamenti
In caso di richiesta del Cliente di ottenere una proroga dei pagamenti dovuti, inoltrata prima della scadenza prevista, il Consulente sito internet confermerà per iscritto l’eventuale accettazione della proroga concessa.
7. DIRITTO DI REFERENZA
il Consulente sito internet potrà dichiarare pubblicamente, su materiale illustrativo cartaceo e su internet, di aver lavorato per il Cliente, specificando il tipo di lavoro, le metodologie e i prodotti forniti, i risultati.
8. PRIVACY
Le parti, nel rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento dei dati personali (GDPR 2016/679 e D.Lgs. 196/2003 novellato), si danno reciprocamente atto che i rispettivi dati personali (anagrafici, di fatturazione e di contatto) saranno trattati per dare esecuzione al presente contratto e, per tale finalità, potranno essere comunicati a terzi che debbano fornire prodotti o servizi necessari per l’esecuzione del contratto stesso, così come descritto nell’informativa sul trattamento dei dati personali pubblicata sul sito internet del Consulente sito internet (www.izzinosa.it/index.php/privacy-policy/).
Per la fornitura di alcuni servizi, il Consulente sito internet opera in veste di Titolare di trattamento autonomo (e-learning, informative in cloud); per altri, opera in qualità di Responsabile del trattamento (produzione di documenti personalizzati, fornitura in cloud dell’applicativo).
Ciò premesso, il Cliente si impegna a:
- comunicare il contenuto del presente articolo nonché il contenuto dell’informativa sul trattamento dei dati personali ai propri dipendenti e collaboratori i cui dati personali vengano comunicati al Consulente sito internet per l’esecuzione del presente contratto.
- informare i lavoratori, anche ai sensi del d.lgs. 104/2022 “decreto trasparenza”, che saranno tracciati i loro accessi alla piattaforma di e-learning (giorno e ora di login e di logout) se e ove previsti.
- informare i lavoratori i cui accessi verranno tracciati quali utenti del sistema adottato se e ove previsto.
- ottenere il consenso da parte dei lavoratori e/o terzi interessati all’uso delle proprie immagini in eventuali riprese fotografiche, video o altri strumenti che consentano di risalire alla loro identità
9. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
La legge applicabile è quella italiana e per qualsiasi controversia dovesse insorgere sulla interpretazione delle clausole contrattuali, che non possa essere risolta in via amichevole tra le parti, il Foro competente è esclusivamente quello di Torino.
Agli effetti degli artt. 1341 e 1342 C.C., con la sottoscrizione della conferma d’ordine, il Cliente si dichiara di approvare specificatamente le disposizioni dei seguenti articoli delle “Condizioni generali di fornitura dei servizi”: 2.3. Accettazione delle condizioni – 3.1 Rinunce – 4.2 Limitazione di responsabilità – 4.3 Reclami – 6.2 Controversie sugli importi fatturati – 9. Legge applicabile e foro competente.
Eventuali future modifiche delle condizioni saranno disponibili sulla pagina web: https://www.st3.it/condizioni/ anche raggiungibile attraverso il seguente QR code
